الخصوصية
سياسة الخصوصية (Privacy Policy)
أهلاً بك في موقعنا. نحن نولي أهمية قصوى لخصوصية زوارنا وعملائنا، ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وضمان تجربة تسوق آمنة وسلسة. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك للموقع أو الشراء منه.
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع البيانات التي تزودنا بها عند إجراء طلب شراء أو التواصل معنا، وتشمل:
- المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، وعنوان التسليم (الدولة، المدينة، والمنطقة).
- معلومات الطلب: المنتجات التي قمت بشرائها، وتاريخ الطلب.
- بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني أو رقم الواتساب لغايات متابعة حالة الشحنة وخدمة العملاء.
كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
- معالجة وتوصيل طلباتك إلى عنوانك بدقة.
- التواصل معك لإطلاعك على حالة الطلب أو التنسيق لعملية التسليم.
- تقديم الدعم الفني وخدمة ما بعد البيع.
- تحسين مستوى خدماتنا وتطوير تجربة التسوق عبر الموقع.
حماية البيانات وأمان الدفع
- نحن لا نقوم بتخزين أي بيانات خاصة ببطاقات الدفع الألكتروني على سيرفراتنا. تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية معتمدة وآمنة تُطبق أعلى معايير الأمان والتشفير.
مشاركة المعلومات مع طرف ثالث
نحن لا نبيع، ولا نؤجر، ولا نشارك بياناتك الشخصية مع أي جهات خارجية لأغراض تسويقية. يتم مشاركة البيانات الضرورية فقط (مثل الاسم، العنوان، ورقم الهاتف) مع شركات الشحن والتوصيل المعتمدة لدينا لضمان وصول طلبك.
حقوقك
يحق لك في أي وقت:
- الطلب بمعاينة البيانات الشخصية التي نمتلكها عنك.
- طلب تعديل أو تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا (ما لم تكن هناك متطلبات قانونية أو تنظيمية تحتفظ بها).
التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. يتم نشر أي تعديلات مباشرة على هذه الصفحة.